MEKmedia Support

Player in Betrieb nehmen

Vom Auspacken bis zur ersten Playliste auf dem Display.

Aktualisiert am 27.09.2026

Schon vorbereitet
Ihre Player richten wir vor der Auslieferung ein und verknüpfen sie mit Ihrem Account. Sie müssen sie nur anschließen.

So geht es

  1. Geben Sie Ihrer IT-Abteilung vorab die Netzwerk- und Firewall-Anforderungen.
  2. Schließen Sie das Gerät an. Die Anleitung finden Sie auf der Seite Ihres Geräts, siehe Welches Gerät habe ich?.
  3. Verbinden Sie das Gerät per Netzwerkkabel oder WLAN mit dem Internet, siehe Mit dem Internet verbinden.
  4. Schalten Sie das Display ein. Der Player startet von selbst.
  5. Weisen Sie dem Player im Admin Center eine Playliste zu, siehe Inhalt eines Players. Der Player zeigt sie nach kurzer Zeit an.

Tipp
Steht das Display im Hochformat, stellen Sie die Bildausrichtung um.

Wenn der Player nicht startet

  • Zeigt das Display einen Willkommensbildschirm mit einer Player ID, ist der Player noch keinem Account zugeordnet. Wenden Sie sich mit der Player ID an den Support.
  • Zeigt das Display „Verknüpfung erfolgreich“ oder „Keine Inhalte“, fehlt eine Playliste oder sie ist leer, siehe Störungen.
  • Bleibt der Player beim Logo hängen, fehlt meist die Internetverbindung.
Problem nicht gelöst?Unser Support-Team hilft persönlich weiter.
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